Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan norevalythe.shop ("vi", "vores" eller "virksomheden") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og dansk datalovgivning.

2. Dataansvarlig

norevalythe.shop
Holbergsvej 13
4293 Dianalund, Danmark
Email: kontakt@norevalythe.shop
Telefon: +45 58 26 13 13

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

3.1 Oplysninger du giver os direkte

• Kontaktoplysninger (navn, email, telefonnummer)
• Demografiske oplysninger (alder, køn)
• Helbreds- og træningsoplysninger (kun når relevant for vores tjenester)
• Kommunikation med os (emails, beskeder, feedback)
• Betalingsoplysninger (kun nødvendige transaktionsdata)

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og browseroplysninger
• Besøgsdata og navigationsmønstre
• Cookies og lignende teknologier
• Enhedsoplysninger (enheds-type, operativsystem)

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Tjenesteudbud: At levere ernæringsvejledning og relaterede tjenester
• Kommunikation: At svare på dine henvendelser og give kundeservice
• Forbedring: At analysere og forbedre vores tjenester og hjemmeside
• Marketing: At sende dig relevante tilbud og information (kun med dit samtykke)
• Juridisk overholdelse: At overholde lovgivning og beskytte vores rettigheder

5. Juridisk grundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende juridiske grundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Kontraktopfyldelse: Når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig
• Legitime interesser: Når det er nødvendigt for vores legitime forretningsinteresser
• Juridisk forpligtelse: Når det kræves af loven

6. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere: Pålidelige partnere der hjælper os med at levere vores tjenester
• Juridiske krav: Når det kræves af lov eller retlige procedurer
• Forretningsoverførsel: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver
• Beskyttelse: For at beskytte vores rettigheder og andres sikkerhed

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe som nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:

• Kundedata: I op til 3 år efter sidste kontakt
• Sundhedsdata: I overensstemmelse med dansk sundhedslovgivning
• Marketing samtykke: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
• Transaktionsdata: Som krævet af bogføringsloven (mindst 5 år)

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Adgang: Ret til at få oplyst hvilke data vi har om dig
• Berigtigelse: Ret til at få rettet unøjagtige oplysninger
• Sletning: Ret til at få slettet dine oplysninger under visse omstændigheder
• Behandlingsbegrænsning: Ret til at begrænse behandlingen af dine data
• Dataportabilitet: Ret til at modtage dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Tilbagetrækning: Ret til at trække samtykke tilbage

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt@norevalythe.shop

9. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger:

• SSL-kryptering på vores hjemmeside
• Sikker dataopbevaring og adgangskontrol
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Medarbejdertræning i databeskyttelse
• Regelmæssige sikkerhedsgennemgange

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Grundlæggende funktionalitet
• Analytiske cookies: For at forstå hvordan hjemmesiden bruges
• Funktionelle cookies: For at huske dine præferencer
• Marketing cookies: Kun med dit samtykke

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser. Læs mere i vores cookie politik.

11. Internationale overførsler

Dine personlige oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EØS. Når dette sker, sikrer vi at:

• Modtagerlandet har et passende beskyttelsesniveau
• Passende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret
• Standardkontraktbestemmelser anvendes hvor nødvendigt

12. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år uden forældresamtykke. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn under 16 år, vil vi slette disse oplysninger hurtigst muligt.

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via email eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.

14. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os:

Email: kontakt@norevalythe.shop
Telefon: +45 58 26 13 13
Post: Holbergsvej 13, 4293 Dianalund, Danmark

Du har ret til at indgive en klage til den danske datatilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Email: dt@datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00